為響應加強中國民族品牌建設，創建優秀中國民族品牌的號召，集研發、生產、銷售、服務于一體的全國性無區域企業——中國申甌通信設備有限公司，通過不斷的自主創新和技術突破，大大提升了品牌影響力，贏得了國內外眾多用戶的肯定和贊譽。

 

檢查

在以前，我們周圍的很多家外資及港臺地區的企業用戶，都會首選國外品牌的電話交換設備用于企業的生產活動。其原因主要是當年我們國產通信設備在穩定性和功能方面確實與國外產品存在一定的差距，所以造成這部分企業決策者不怎么信任國產品牌通信產品。

（工程師在檢查原有設配的配置情況）

 

準備

到現在，這些電話交換機已經運行了許多年，已經面臨設備更新的問題，并且設備容量也已經跟不上企業發展速度的需要。

（正在準備上機架的工作）

 

拆除

更新設備已勢在必行，而隨著這些年中國科技方面的發展，通訊設備的品質得到了很大的提高?？蛻艚涍^細致的調研發現申甌品牌的電話交換機無論從功能方面、穩定性方面、環保方面都不遜色于進口品牌，而且只是進口品牌1/3的價格。最終，企業決策團隊根據調研結果決定采用國產申甌品牌的JSY2000-06型數字電話交換機作為替換現有設備的最終方案。

（拆下來的老設備）

 

打線

若干年前的國外品牌的電話交換機在IVR語音導航方面也不是很完善，所以一般都采用外接一個叫電腦話務員的設備來做應答工作，比如“歡迎致電某某公司”以及“無人接聽或忙線”的提示。

（工程師把電線纜打在配線架上） 

 

完成

通常大廠家的電話交換機都采用“大插頭”電纜線的接線方式，這種方式比電話水晶頭的接線方式可靠性好很多，水晶頭接線方式看似簡單，但會因為接觸不良造成通話障礙，為以后維護工作帶來困擾。對于大容量的電話交換機，最好還是選用電纜線打配線架這種方式。

（新設備可以正常使用了）

 

培訓

天津雙士達通訊公司成立于1997年，技術人員大多都有20年以上的行業經驗，對一些進口品牌的電話系統自然也都比較熟悉。技術人員根據這些年積累的經驗，對老設備的原始號碼、應答模式、線路情況等方面情況都做到了了如指掌，由于準備工作都做的比較充分、全面和細致，使得接下來的割接工作也進行的非常順利，沒用多長的時間割接工作就宣告完成了，并且做到了零差錯。

（培訓客戶的運維人員）

 

現場的最后一項工作是技術培訓，工程師對申甌JSY2000-06電話系統的容量、IVR語音導航、如何使用分機功能、接入廣播系統后如何使用、以及如何通過VOIP進行遠程組網等方面都逐項進行了細致的講解。由于申甌通信電話交換機的維護管理界面設計的非常合理并且也非常人性化，使得運維人員很容易的就都基本掌握了。

接下來的工作就是技術人員在公司為客戶整理技術文檔，其中包括配線表、常用功能操作手冊以及系統備份文件，這些資料一般在48小時內客戶的運維人員就可以得到。

申甌通信自1995年成立，產品涵蓋數字電話交換機、IMS融合通信、指揮調度、光傳輸通信、電話錄音、呼叫中心、視頻會議、智慧酒店、智慧消防、智慧社區等領域。申甌公司擁有研發生產團隊500多人，建有研發機構、生產基地、商務中心與生活苑區，售后服務機構遍及全國大、中、小城市，服務熱線：400-6900-130可為客戶提供7*24小時服務。